> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.casso.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.casso.vn/tich-hop/zalo_bot.md).

# Tích hợp Zalo Bot

Tài liệu hướng dẫn cách tích hợp Zalo Bot vào Casso Flow để nhận thông báo giao dịch qua Zalo

## Thông tin trước khi tích hợp

1. **Zalo Bot là gì?**

* Zalo Bot là một tài khoản tự động (bot) hoạt động trên nền tảng Zalo, cho phép doanh nghiệp hoặc nhà phát triển tương tác tự động với người dùng thông qua tin nhắn ngay trong cửa sổ chat.
* Zalo Bot hỗ trợ triển khai các giải pháp tự động hóa (automation) trên nền tảng Zalo. Giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng quy trình gửi thông báo, kết nối với các hệ thống nội bộ như ERP, CRM, CDP... Từ đó giúp chuẩn hóa quy trình, tăng tốc vận hành và tối ưu chi phí.

2. **Zalo Bot có tính phí không?**

* Hiện tại, Zalo Bot đang ở phiên bảng **BETA,**  đối với gói Zalo Bot Basic (mặc định), khách hàng sẽ có:

  * Tạo tối đa 3 Bot
  * Mỗi Bot tương tác với tối đa với 50 người dùng
  * Cho phép gửi tối đa 3.000 tin nhắn mỗi tháng
  * Tương tác với 3 nhóm Chat (Beta)

  Nên tùy vào nhu cầu sử dụng của khách hàng mà có thể lựa chọn gói phù hợp, các gói khác hiện chưa mở bán và thông tin [tại đây](https://bot.zaloplatforms.com/#pricing).

3. **Casso Flow có thu phí khi tích hợp với Zalo Bot không?**

* Casso Flow không thu phí tích hợp Zalo Bot, tùy vào nhu cầu sử dụng mà khách hạng chọn và mua gói trực tiếp với Zalo Bot. Đối với gói Zalo Bot Basic, khách hàng không cần trả phí thêm cho Zalo Bot.

## Cấu hình tích hợp

### Bước 1: Tạo Zalo Bot

* Khách hàng tạo Zalo Bot theo hướng dẫn [tại đây](https://bot.zaloplatforms.com/docs/create-bot). 

### Bước 2: Tích hợp Zalo Bot với Casso Flow<br>

1. Chọn 'Kho ứng dụng' -> 'Zalo Bot' để tiến hành tích hợp

<figure><img src="https://3793022392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MJWdrbQGvu13ZB9h7as%2Fuploads%2FbqqDtFUmskShc6ea4gL8%2Fdev.flow.casso.vn_business_3_apps.png?alt=media&amp;token=c58e5773-60b9-4ce0-8a46-4fb6a5fff9c5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Chọn tài khoản ngân hàng, dòng tiền bạn muốn nhận thông báo và bấm 'Tiếp tục'

<figure><img src="https://3793022392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MJWdrbQGvu13ZB9h7as%2Fuploads%2F6FfNSBf1RZ9UqVjeABP9%2Fflow.casso.vn_business_16786_apps_overview_name%3Dzalo_oa_v2%20(1).png?alt=media&amp;token=5c379d25-5acc-41d3-ab4d-740b32dd9b24" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Nhập Zalo Bot Token của bạn và bấm 'Lưu Token'

<figure><img src="https://3793022392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MJWdrbQGvu13ZB9h7as%2Fuploads%2F4wAtVzC59uJyrwp1Z5Z0%2Fdev.flow.casso.vn_business_3_apps%20(1).png?alt=media&amp;token=865cb9ac-71e3-49ae-8bd6-52815438965b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Chọn loại tin nhắn Zalo Bot

* Nếu chọn 'Tin nhắn nhóm', bạn cần thêm Zalo Bot của bạn vào nhóm thông báo trước bằng cách gửi 'Link chia sẻ vào nhóm' (gửi cho bạn lúc tạo Zalo Bot)

<figure><img src="https://3793022392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MJWdrbQGvu13ZB9h7as%2Fuploads%2FOp58Szbh1FNmGBlkcybe%2Fdev.flow.casso.vn_business_3_apps%20(2).png?alt=media&amp;token=5d38ca9e-5b65-4b6d-a3c0-9330c6d61dd8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Nhắn tin để kích hoạt Zalo Bot

* Bạn cần nhắn tin với Zalo Bot để kiểm tra hoạt động của Zalo Bot của bạn. Bấm '**Thực hiện kiểm tra**' và nhắn tin với:&#x20;
  * 'Tin nhắn nhóm': Bạn cần nhắn tin nhắn bất kỳ có tag @ tên bot của bạn.
  * 'Tin nhắn cá nhân': Tìm Zalo Bot của bạn và nhắn tin bất kỳ trức tiếp với Zalo Bot.

<figure><img src="https://3793022392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MJWdrbQGvu13ZB9h7as%2Fuploads%2FUwTbfUVbWtE3gHWoeTdJ%2Fdev.flow.casso.vn_business_3_apps%20(3).png?alt=media&amp;token=66ae83e6-820f-4301-be1c-3b09141ecb5c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Quá trình kiểm tra thành công khi hiện thị 'Kiểm tra thành công'

<figure><img src="https://3793022392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MJWdrbQGvu13ZB9h7as%2Fuploads%2Fxbv75MPi0UuWVp5uhx0h%2Fdev.flow.casso.vn_business_3_apps_overview_name%3Dzalo_bot.png?alt=media&amp;token=c25c7500-4034-4c4e-892b-f6a0bbc4cc90" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Cấu hình tin nhắn bạn nhận và bấm 'Tiếp tục'

<figure><img src="https://3793022392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MJWdrbQGvu13ZB9h7as%2Fuploads%2F24Dn2KZXLPa6nTwPNIsD%2Fdev.flow.casso.vn_business_3_apps_overview_name%3Dzalo_bot%20(1).png?alt=media&amp;token=91782096-ec35-4798-8c2e-d3fa05445b27" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Tiến hành gọi thử và lưu tích hợp

* Bạn thực hiện bấm 'Gọi thử' sẽ nhận được tin nhắn mẫu đến Zalo của bạn

<figure><img src="https://3793022392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MJWdrbQGvu13ZB9h7as%2Fuploads%2F0GtiKTpT1QclyWwCKAay%2Fdev.flow.casso.vn_business_3_apps_overview_name%3Dzalo_bot%20(2).png?alt=media&amp;token=ae95e426-80eb-4544-8f03-31c985e29cea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Tin nhắn nhận được

<figure><img src="https://3793022392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MJWdrbQGvu13ZB9h7as%2Fuploads%2FmDJlr4HKJy94tqsuYnKI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=95df15d4-c6ba-468b-ac9c-ace33f4dc9fa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. Bấm 'Lưu' và tích hợp của bạn sẽ gửi thông báo khi nhận được giao dịch.